Einfache Wartung durch Service

Für den Kauf eines Multifunktionsdruckers mögen allein schon die reichhaltige Ausstattung und die vielen zusätzlichen Features sprechen. Doch auch in der Garantiezeit hat man mit einem solchen Multifunktionsdrucker viele Vorteile, darunter der insgesamt günstigere Kaufpreis im Vergleich zu Einzelgeräten, die Platzersparnis, selbstständiges Arbeiten ohne PC, höhere Energieeinsparung uvm (Quelle: Wikipedia – Vorteile von Kompaktgeräten).

Top Service für Multifunktionsdrucker

Top Service für Multifunktionsdrucker (© singkham – Fotolia.com)

Die meisten Hersteller bieten für einen Multifunktionsdrucker einen Wartungsservice an. Dieser erstreckt sich in der Regel über die Laufzeit der Garantie und ist für den Kunden kostenlos. Sollte also einmal etwas am Multifunktionsdrucker nicht korrekt funktionieren, so kann man das System entweder direkt vor Ort warten lassen oder es zum Hersteller einschicken. Hierbei muss dann nur ein Gerät verschickt werden. Bei Einzelsystemen besteht stets die Gefahr, dass viele Geräte auf einmal einen Defekt erleiden und somit nicht mehr zur Verfügung stehen.

Druckerhersteller können Kundenzufriedenheit durch guten Service deutlich steigern

Druckerhersteller können Kundenzufriedenheit durch guten Service deutlich steigern (© Marco2811 – Fotolia.com)

In wie weit ein Hersteller für seine Multifunktionsdrucker einen Wartungsservice anbietet, kann man auch auf der jeweiligen Webseite erfahren. Gerade für Firmen ist ein solches Angebot sehr relevant und es wird auch häufig davon Gebrauch gemacht. Ein Wartungsdienst für Multifunktionsdrucker macht jedenfalls Sinn, wenn das Gerät häufig benutzt wird.